Apple проводить опитування своїх користувачів.

Користувачам буде запропоновано самим у міру необхідності докуповувати фірмові 20-ватні зарядні пристрої окремо в Apple Store.

На початку липня 2020 року Apple почала пропонувати власникам iPhone взяти участь в опитуванні, пов'язаному з використанням ними комплектного адаптера живлення. Посилання на участь в опитуванні отримали не всі користувачі смартфонів компанії, вона була розіслана вибірково. В основному Apple цікавилася думкою тих, хто недавно купив собі новий пристрій, а раніше, наприклад, використовував інший вже застарілий iPhone.

Деякі користувачі опублікували в Twitter питання і варіанти відповідей, які запропонувала їм Apple.

На питання «як ви використовуєте штатний USB-адаптера живлення від нового iPhone» пропонуються наступні варіанти відповідей:

продав його або обміняв;
втратив його;
віддав члену сім'ї або другу;
використовую вдома;
використовую поза домом (на роботі, в школі або в інших місцях);
не користуюся ним.

На питання «як ви використовуєте штатний USB-адаптера живлення від старого iPhone» пропонуються трохи інші варіанти відповідей:

передав його члену сім'ї або другу;
утилізував його;
втратив його;
він більше не працює;
все ще використовую його вдома;
все ще використовую його за межами будинку (наприклад, на роботі, в школі, в іншому місці);
він все ще є у мене, але я не використовую його;
продав або обміняв його.

Apple в обох питаннях пояснила, що це опитування відноситься саме до адаптера живлення, а не до кабеля або інших елементів з комплектації смартфона. У компанії на даний час не пояснили сенсу цього опитування. Однак, багато експертів раніше вже заявляли, що Apple планує в iPhone 12 залишити тільки кабель Lightning і відмовитися від комплектного адаптера харчування і навіть навушників EarPods.