Google скорочує свій персонал і автоматизує багато процесів в період пандемії
!["Довічна" підписка Google Play Music 2014 тепер стане недійсною](https://cdn2.goloskarpat.info/images/doc/3/5/35c1151-1.jpg)
Користувачі, які отримали «вічну» підписку на Google Play Music в 2014 році або пізніше, стали повідомляти про те, що компанія скасовує її. Відновити підписку вдавалося тільки за прямим зверненням на підтримку.
Один з користувачів зазначив, що його підписку на Google Play / YouTube Premium відновили, але за новим тарифом - 9,99 доларів США в місяць замість 9,99 австралійських доларів.
Після скасування підписки користувач зв'язався зі своїм банком, але з'ясувалося, що Google не зажадав платіж. Після декількох спроб зв'язатися з самою компанією він отримав електронного листа, в якому говорилося про скасування підписки. В результаті користувач зв'язався зі службою підтримки Google через зворотну форму в цьому листі, після чого підписку відновили.
Інший користувач також отримав лист з оповіщенням про скасування підписки, а також з інформацією про те, що Google спробує обробити платіж ще раз для відновлення доступу до неї.
Хтось отримав інформаційний лист, в якому було сказано, що підписку скасували ще в 2013 році. У підсумку підтримка Google визнала факт збою.
Як припустили користувачі, помилки в обробці платежів і подібного роду збої можуть бути викликані тим, що Google скорочує свій персонал і автоматизує багато процесів в період пандемії.
Деякі ж підозрюють, що таким чином компанія хоче перевести користувачів на YouTube Music. Побічно це підтверджує те, що після звернення в службу підтримки багатьом пропонували підписатися на музику в YouTube за вищою ціною і без довічного продовження. Сервіс був представлений два роки тому, але поки так і не зміг замінити Google Play Music. Незважаючи на те, що Google додав персоналізовані плейлисти, підтримку завантаження своєї музики, відтворення без пауз і інші опції, користувачі як і раніше не поспішають з переходом на сервіс через рекламу.
Згідно із зібраними даними за скаргами, проблема зачіпає передплатників з датами продовження підписки між 1 і 12 квітня, так як 13-го числа Google вимкнув функцію її автоскасування.
Читайте також:
- Пенсійний сюрприз: суддям підвищили пенсії до 100 тисяч грн
- Нашестя змій на Закарпатті: небезпека чатує в будинках та на городах
- Найстрашніше попереду: чим слід уже робити запаси жителям Закарпаття на найближчий період?
- На Закарпатті вимикатимуть світло не тільки по графіку: де ще плануються додаткові відключення (ПЕРЕЛІК)
- Поділитись:
- Twitter(X)
- Telegram
- Viber
![Популярні послуги стали недоступними: ук...](https://cdn2.goloskarpat.info/images/doc/3/2/324536681664f00f44dc75_image.png_223x173_to.jpg)
Популярні послуги стали недоступними: українці втр...
У мобільному додатку "Дія" тимчасово при...
23.05.2024 11:40 333 0 ІТ і технології
![InProject HUB представляє ТОП-10 професі...](https://cdn2.goloskarpat.info/images/doc/1/9/191260763866561ffbb5103_image.png_223x173_to.jpg)
InProject HUB представляє ТОП-10 професій у сфері ...
Дізнайтесь, разом з InProject HUB, які п...
28.05.2024 21:18 61 0 ІТ і технології
![Штучний Інтелект: становлення епохи брех...](https://cdn2.goloskarpat.info/images/doc/4/9/496226538665698ce4e32c_image.png_223x173_to.jpg)
Штучний Інтелект: становлення епохи брехні
Нейромережі виявилися здатними до систем...
29.05.2024 05:54 88 0 ІТ і технології
!["Їх милий лепет так кумедно слухати": вч...](https://cdn2.goloskarpat.info/images/doc/1/8/1824798613665c4afca72d7_image.png_223x173_to.jpg)
"Їх милий лепет так кумедно слухати": вчені розгад...
Про що лепечуть малюки.
02.06.2024 13:35 139 0 ІТ і технології
![Чергова "wow-новина" навколо "X(twitter)...](https://cdn2.goloskarpat.info/images/doc/2/1/2126503622666007b775570_image.png_223x173_to.jpg)
Чергова "wow-новина" навколо "X(twitter): чим цьог...
У минулому X, раніше відома як Twitter, ...
05.06.2024 09:37 136 0 ІТ і технології