Українці можуть отримати платіжку за газ із "космічними" цифрами через плутанину облгазів або через невчасно подані дані лічильника.
![Українцям присилають "космічні" рахунки за газ: як їх оскаржити](https://cdn2.goloskarpat.info/images/doc/6/9/6909956-komunalka01.jpg)
Виправити ситуацію можна двома способами: звернутись або до облгазу, або ж до Національної комісії, яка здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), пише Обозреватель.
Найчастіше платіжки з неправильними цифрами надходять через несвоєчасне подання показників лічильника. В такому випадку облгаз (оператор газорозподільного механізму (ГРМ), якому передають показники лічильника) може розрахувати спожитий вами обсяг лише на рівні планового. А він може бути вищим за спожитий обсяг.
Подавати показники потрібно з 1 до 5 числа поточного місяця за попередній. А перед цим зняти їх на фото чи відео. Подати показники можна:
- через особистий кабінет на сайті оператора ГРМ (облгазу);
- за допомогою смс, застосунку або чат-бота;
- через e-mail;
- вказавши показники у сплаченому рахунку (квитанція абонентської книги).
Також проблеми можуть виникнути через плутанину в самому облгазі. Наприклад:
- постачальник подає йому запит щодо обсягів спожитого газу протягом місяця кожного домогосподарства;
- облгаз передає дані спожитого обсягу, які йому повідомили споживачі;
- якщо дані не повідомили своєчасно, він може надати показники за попередній місяць;
- після цього постачальник нараховує суму до оплати.
Неправильно зафіксувати дані можуть і під час відправлення "нерозбірливого фото", розповіли у "Вінницягазі". Або під час завищення показань попереднього місяця.
Як вирішити проблему
Зробити це можна двома способами.
Звернутися до оператора ГРМ для виправлення інформації.
Облгаз має скоригувати дані, а постачальник після цього перерахує суму оплати. Якщо реагуватимуть на скаргу повільно, необхідно надіслати офіційну письмову претензію та вимогу надати роз'яснення, звідки взялася зазначена в рахунку сума.
Звернутися до НКРЕКП.
Якщо облгаз так і не відповів на звернення, варто звернутись до НКРЕКП. До звернення потрібно прикріпити заяви і скарги, що залишилися без уваги, а також вимогу провести перевірку оператора щодо дотримання ним ліцензійних умов.
Нагадаємо, Білорусь перекидає танки до кордону з Польщею та Литвою: подробиці
Читайте Голос Карпат.ІНФО також у Телеграм
Читайте також:
- Пенсійний сюрприз: суддям підвищили пенсії до 100 тисяч грн
- Нашестя змій на Закарпатті: небезпека чатує в будинках та на городах
- Найстрашніше попереду: чим слід уже робити запаси жителям Закарпаття на найближчий період?
- На Закарпатті вимикатимуть світло не тільки по графіку: де ще плануються додаткові відключення (ПЕРЕЛІК)
- Поділитись:
- Twitter(X)
- Telegram
- Viber
![Закарпатці можуть отримати по 200 тисяч ...](https://cdn2.goloskarpat.info/images/doc/1/8/1838375373666d5bb78dc9b_image.png_223x173_to.jpg)
Закарпатці можуть отримати по 200 тисяч гривень: з...
У області стартує Конкурс стартапів.
15.06.2024 12:15 10525 0 Суспільство
![Перебої зі світлом, а тепер відключатиму...](https://cdn2.goloskarpat.info/images/doc/1/4/1410085905666d6c2f7fc8b_image.png_223x173_to.jpg)
Перебої зі світлом, а тепер відключатимуть ще й га...
Українцям можуть відключити газ через ни...
15.06.2024 13:25 102121 0 Суспільство
![Гороскоп на 16 червня: що чекає всіх зна...](https://cdn2.goloskarpat.info/images/doc/1/4/1434079937666dd8067da43_image.jpeg_223x173_to.jpg)
Гороскоп на 16 червня: що чекає всіх знаків зодіак...
Дізнайтеся, що прогнозують зірки для ваш...
15.06.2024 21:05 2326 0 Суспільство
![Грибний бум на закарпатських базарах: уб...](https://cdn2.goloskarpat.info/images/doc/1/2/1235398153666de54ed9b54_image.jpeg_223x173_to.jpg)
Грибний бум на закарпатських базарах: убивчі ціни ...
Ринки області вже рясніють "лісовим м'яс...
15.06.2024 22:02 7305 0 Суспільство
![Вихідний без темряви: закарпатцям показа...](https://cdn2.goloskarpat.info/images/doc/2/1/2126732162666dfd68c1780_image.jpeg_223x173_to.jpg)
Вихідний без темряви: закарпатцям показали приємни...
Закарпаттяобленерго повідомляє, що 16 че...
15.06.2024 23:45 3659 0 Суспільство
![Резонансний інцидент на Закарпатті: зник...](https://cdn2.goloskarpat.info/images/doc/1/0/1058627603666e00a65db0a_image.jpeg_223x173_to.jpg)
Резонансний інцидент на Закарпатті: зниклого чолов...
Патрульна поліція Закарпатської області ...
15.06.2024 23:59 9133 0 Суспільство