Вигнали у тамбур через "поганий запах": в "Укрзалізниці" розповіли нові подробиці інциденту з військовим

За словами компанії, пасажири могли образити захисника, через що він вирішив залишити своє місце.

11 листопада в одному з поїздів "Укрзалізниці" стався інцидент. Військового, який повертався з фронту до Києва у відпустку, вигнали у тамбур через "поганий запах".

В "Укрзалізниці" поділилися, що співробітники переглянули п'ять годин відео з камер у вагоні, де виник конфлікт. Вони наголосили, що словесна суперечка відбулася між пасажирами до того, як провідник підійшла перевіряти квитки.

В "Укрзалізниці" додали, що провідники помітили засмученого військового вже у тамбурі. Вони кілька разів пропонували йому місце у вагоні першого класу та просили розповісти, що сталося. У компанії пояснили:

"Наполягати та допитуватися вважали некоректним. Що саме сказали пасажири нашому військовому – ми точно не знаємо, хіба він сам вирішить, що цим варто поділитися. Але зрозуміло одне: те, що він почув, його засмутило".

Після скандалу стюарди та провідники пройдуть тренінги з психологічної допомоги. В "Укрзалізниці" наголосили, що проблема насамперед у пасажирах:

"Якщо хтось розніжений їде зі своїм ноутбуком у нашому Інтерсіті, п'є собі гарячу каву та йому раптом заважає запах військового навпроти, то єдине, що може він собі дозволити – закрити свій рот, закрити ноутбук, тихо вийти на найближчій зупинці та йти далі пішки".

Нагадаємо, Уже цього тижня: в яких регіонах очікуються снігопади та морози