Коммунальные сюрпризы: почти 1 млн грн вернут украинцам! Вы в списке?.

Тема тарифов на коммунальные услуги и качества предоставления услуг всегда будет актуальна для украинцев. Граждане часто жалуются на то, что вынуждены платить за некачественные коммунальные услуги , и иногда претензии потребителей вполне обоснованы

Как сообщает пресс-служба Госпродпотребслужбы, с начала 2025 года в Украине состоялось 36 внеплановых проверок компаний, предоставляющих коммунальные услуги украинцам, в 32 случаях выявлены нарушения.

Украинцам вернули деньги за коммуналку — что известно

Таким образом, проверяющие наложили 18 штрафных санкций на сумму 413,4 тысячи гривен. грн., а также издали 23 распоряжения по приведению тарифов в соответствие с законодательством. В сообщении также отмечается, что коммунальные предприятия должны вернуть своим потребителям 948,9 тыс. тонн электроэнергии. грн.

«Жилищно-коммунальные услуги должны быть не только качественными, но и экономически обоснованными. Потребители не должны платить больше, чем требуется по закону. Предприятия, которые предоставляют коммунальные услуги, должны действовать прозрачно и ответственно», – отметил Андрей Крайтор, заместитель председателя Государственной службы продовольствия и быта.

Если цены в платежах слишком высокие, как получить возврат средств

Если у кого-то из потребителей есть сомнения по поводу тарифов, то стоит:

проверять документы и требовать от поставщика услуг объяснений по расчетам;
Если вы узнали о нарушении, обратитесь в территориальные отделы Госпродпотребслужбы.

В ведомстве также отметили, что с апреля 2024 года, с момента возобновления внеплановых проверок в сфере жилищно-коммунальных услуг, потребителям возвращено 2,5 млн грн.

Что делать, если ЖЭК не выполняет свои функции

Украинцы смогут получить качественный сервис и платить справедливую цену за услуги, если будут следовать четкой последовательности шагов. Итак, в первую очередь необходимо заключить договор с ЖЭКом, по которому будет происходить оказание услуг. Данный документ является основанием для выдвижения требований к качеству и объему услуг.

Если договор не заключен, нужно обратиться в сервисную компанию и заключить стандартный договор. Также важно узнать обо всех услугах, их стоимости, периодичности предоставления и тарифах.

Ранее мы рассказывали, что делать украинцам, которым отказали в льготах на коммунальные услуги. Как правило, гражданам отказывают по двум основным причинам.