Приватбанк пережил масштабный технический сбой: клиентам пообещали вернуть переплаченные средства.

Из-за сбоя банк продавал доллары клиентам по цене евро.

В ПриватБанке в ночь с 16 на 17 декабря произошел сбой в стоимости доллара. В результате клиентам были проданы доллары по цене евро (за 30,95 вместо 27,4 грн/$), пишет Obozrevatel.

По словам пресс-секретаря банка Олега Серги, в комментарии Finbalance деньги,переплаченные из-за ошибки банка, будут возвращены клиентам централизованно. «Будет централизованный перерасчет и возврат», — пояснил он.

В финансовом учреждении также уточнили, что это был технический сбой. Это произошло как в мобильном приложении, так и на сайте банка. Стоит отметить, что клиенты покупали доллары по нужному курсу 27,05 грн/$, то есть банк не давал «лишних» денег. Но банк продавал доллары по значительно завышенному курсу.

Стоит отметить, что украинцы могут покупать и продавать валюту с помощью виртуальных валютных карт. Для этого не нужно иметь «пластиковую» карту. В приложении вашего банка можно заказать виртуальную карту, а затем перевести на нее гривны, деньги сразу же будут конвертированы в доллары.

Кроме того, следует учитывать, что если вы планируете купить большую сумму долларов в отделении банка, лучше позвонить заранее и заказать необходимую сумму. Но имейте в виду, что в рамках финансового мониторинга банк вправе спросить, откуда взялась такая сумма.

Ранее сообщалось, что украинские предприниматели жалуются на то, что ПриватБанк ликвидирует счета индивидуальных предпринимателей.