Успех приложений для электронной коммерции в 2021 году.

Из-за коронавирусной пандемии и введённых из-за неё ограничений резко возросла популярность электронной коммерции. И хотя некоторые запреты уже отменили, онлайн-торговля не сдаёт своих позиций: установки и конверсии по-прежнему многочисленны.

Переход к современной мобильной коммерции обусловлен необходимостью и высоким спросом на товары и услуги, реализуемые в онлайн-режиме. Поэтому разработчики приложений постоянно совершенствуют свои продукты, расширяют их функционал.

Маркетологи предоставили информацию о показателях, являющихся основой успеха сферы электронной коммерции. И такие данные позволят принимать разумные решения о затратах на рекламные кампании, а также рационально распределять бюджет на фоне постепенного возобновления стандартной оффлайн-торговли.

Маркетологи проанализировали более 2,6 тысяч мобильных приложений и обозначили три самых важных момента:

В 2021-м году было на 10% больше установок приложений, относящихся к категории e-commerse. А количество активных сеансов возросло на целых 12%.
Увеличилась и средняя продолжительность сеансов: в 2019-м она составляла 10,07 минут, в 2020-м – 10,42 мин., а в 2021-м – уже 10,56.
Возросли объёмы выручки от продаж, реализуемых через приложения для электронной коммерции. Особенно высокие значения были продемонстрированы в мае 2021-го. В праздничные периоды доходы были рекордными.

Разработчики мобильных программ и маркетологи компаний могут действовать максимально эффективно, чтобы использовать все возможности электронной коммерции. Во-первых, нужно сделать упор на комфортное взаимодействие с покупателями через любые устройства, на понятную навигацию и удержание имеющихся пользователей.

Во-вторых, нужно использовать для расширения целевой аудитории новые каналы, особенно стремительно развивающиеся. В-третьих, стоит анализировать и улучшать пользовательский опыт и отслеживать «путешествия», то есть перемещения по разделам меню. Такие меры позволят увеличить доверие к бренду и лояльность клиентов.

Любой индивидуальный предприниматель или компания, занимающаяся онлайн-торговлей, должна постоянно адаптироваться к меняющимся условиям, проводить анализ, вносить корректировки по необходимости, а также всеми силами пытаться удерживать покупателей и сохранять конкурентные преимущества.

Если вы открываете или развиваете бизнес и планируете использовать электронную коммерцию, обратитесь в Nixsolutions. Эта команда специалистов разрабатывает приложения для мобильных устройств и ПО, проводит бизнес-анализ, предлагает консалтинг и удалённое администрирование, а также занимается IT-аутсорсингом. На Nixsolutions reviews вы сможете узнать подробности сотрудничества.