Телеграм для українців: джерело можливостей чи потенційна загроза?

Телеграм можна сміливо назвати найпопулярнішою в Україні платформою комунікації. Кількість його користувачів та часу використання стрімко зросла з моменту початку повномасштабного вторгнення. Разом з тим, час від часу спалахує вогонь суперечок з приводу безпеки та доцільності використання Telegram в Україні. То чим же цей додаток є  корисним, та що з ним не так? Гайда з'ясовувати!

Функціональні переваги Telegram

Для кращого розуміння причин популярності Telegram, окрім зручного інтерфейсу, варто розглянути спектр особливостей його функцій:

• кастомізація – налаштування дизайну, такі як можливість обирати тему оформлення додатка, зміна шрифтів тощо;
• можливість налаштування практично кожного параметра;
• аудіо та відео дзвінки (якісні, групові, з шифруванням);
• зберігання діалогів після перестановки додатка;
• велика кількість інформаційних каналів (канали не мають ліміту користувачів, у групи можна додавати до 200 000);
• секретні чати з наскрізним шифруванням;
• чати з ботами, які можуть автоматизувати різні функції;
• групові опитування та голосування;
• поділ великого файлу (можливість відправляти файли розміром до 2 ГБ);
• канали з підтримкою миттєвого перекладу (можна додати інструмент для автоматичного перекладу на різні мови);
• віртуальні нікнейми, які зберігають конфіденційність;
• підтримка анонімних стікерів і GIF;
• режим “не турбувати”;
• можливість вести прямі трансляції;
• мультиаккаунтність (можна використовувати кілька аккаунтів на одному пристрої одночасно, що є зручним для користувачів, які мають особисті та робочі акаунти).

Цей доволі довгий список інструментів підкреслює статус Telegram як зручного майданчика для втілення ідей.

Як всі ці інструменти сприяють нашому добробуту? 

Завдяки широкому різноманіттю інструментів та простоти їхнього використання, Telegram  може задовольнити потреби буквального будь-якого користувача. 

В лютому 2022 року пріоритетом кожного українця стала комунікація з рідними та близькими практично 24/7. Не менш важливим став моніторинг оновлень щодо безпекової ситуації в режимі реального часу. Саме Telegram забезпечив нам швидкий доступ до актуальних даних, які стосувались ситуації практично в усіх регіонах. Додаток також надавав можливість підтримувати зв'язок в умовах кібератак, та низького рівня інтернет з'єднання (адже саме Telegram є невибагливий до рівня заряду пристрою та споживання інтернет-трафіку). Ця базова потреба переросла у своєрідну звичку та сприяла зросту довіри до цього месенджера. 

Крім того, в період невизначеності, зумовленої різними обставинами (ковід, війна, зростання ролі технологій) посиленню безпеки сприяє стабілізація доходу. Найефективнішим способом забезпечити себе за будь-яких умов (переїзд, втрата робочого місця, банкрутство, вигорання) є диверсифікація його джерел. Така стратегія працює як для бізнесу, так і для кожного особисто. І тут Telegram знову виходить на авансцену підтримки. 

Широким мазком можна виділити 3 основні способи заробітку в Telegram:

• Ведення каналу є одним з найпопулярніших джерел доходу в цьому месенджері. Інфоприводами в таких каналах можуть слугувати різноманітні пізнавальні статті, новини з певної галузі, корисні поради та лайфхаки, огляд продуктів чи товарів, особисті історії та досвід тощо. Такі канали працюють задля просування особистого бренду, бізнесу чи просто аби масштабувати власне хобі. Взаємодія з аудиторією створює базу для заробітку через продаж реклами, самих інфопродуктів чи завдяки спонсорству та партнерським програмам.
• Виконання завдань в телеграм, таких як перегляд рекламних постів, підписка на канали, проходження опитувань.
• Боти для заробітку (ігрові, боти для мікрозавдань, боти для конкурсів та розіграшів, інвестиційні боти). Існують також конструктори чат-ботів в Telegram, які дозволяють створювати власних ботів для автоматизації процесів, продажу послуг тощо. 

Чим більше Telegram стає частиною нашого повсякденного життя, тим менше ми помічаємо або свідомо ігноруємо потенційні небезпеки, які він може нести. Крок за кроком ми звикаємо до його зручності, і з часом стає складно відмовитися від цього інструменту, навіть коли ризики стають очевидними. За всіма його перевагами ховаються також і червоні прапорці, які вимагають пильності. 

Перейдімо до червоних прапорців

Обговорюючи питання безпеки Telegram неможливо оминути історію та місце його походження. Всі нитки до розв'язання головної дилеми щодо доцільності його використання, повертають нас у 2017 рік.

Так, у 2017 році на зміну одному російському месенджеру, який було скомпрометовано, українці обрали інший. Того ж власника і розробника. Цікавий збіг, чи не так? Більш дивовижним фактом є те, що за час повномасштабної війни саме цей канал став основою нашої “безпеки”: тут ми отримуємо відповідь на питання “Ти як?”, слідкуємо за рухом шахедів та обговорюємо політичні прецеденти.

Легенда про безпеку Телеграм розповідає, що ідея його створення з'явилась, коли кремлівські спецназівці обмежили пересування розробника Павла Дурова, і він втратив зв'язок зі своїм братом. Іншим доказом лояльності та безпеки Telegram щодо своїх користувачів,  стало обмеження його доступу в самій рф через небажання співпрацювати із владою. Та вже через три тижні заборона була знята. 

З початком повномасштабної війни Дуров опублікував у своєму телеграм-каналі пост щодо “трагічного конфлікту” (так він назвав агресію Росію проти України), та ще раз нагадав, що зберігав секретність даних українців у 2013 році, коли ще володів Вконтактє, і ніби-то втратив компанію та дім із солідарності з українськими користувачами. В цей час ФСБ публікує пост про знаходження консенсусу в питаннях співпраці з Дуровим. 

На перший погляд, вся ця історія видається димовою завісою залаштункових домовленостей. Та, якщо ці маски неможливо зірвати, розгляньмо детальніше технології, чи запобігають вони будь-якому оприлюдненню інформації, збереженої в чатах. Які шляхи “зламу системи” існують?

Що ж таке наскрізне шифрування?

Коли мова йде про безпеку даних важливо розібратись з поняттям наскрізного шифрування, адже саме воно забезпечує конфіденційність інформації в мережі. Ідея такого формату захисту даних з'явилась в 1990-х і працювала спочатку для політичних та дипломатичних цілей, а пізніше поширилась на весь інтернет. Наскрізне шифрування – це метод захисту даних, коли інформація перетворюється в код на стороні відправниками, а потім розшифровується на стороні отримувача. Жоден посередник, навіть якщо перехопить інформацію, не здатен її прочитати.

Наскрізне шифрування можна порівняти зі своєрідною скринькою, яку здатні відчинити лише з певним ключем. Кожен раз, коли ви відправляєте повідомлення, воно “замикається” в цю скриню, і тільки одержувач, маючи правильний ключ, може її відкрити. Навіть якщо хтось інший перехопить “скриню”, без ключа він не зможе дізнатись, що в ній знаходиться. 

А що ж Telegram? Шляхом наскрізного шифрування інформація в Telegram передається тільки за допомогою секретних чатів. Особливістю цих чатів є те, що самі повідомлення зберігаються не на серверах додатка, а на пристроях користувачів-учасників. Також секретний чат забороняє пересилання повідомлень та сповіщає про створення скриншотів на iOS - пристроях, чи повністю забороняє їх створення на Android. І уже на випадок втрати смартфона, можна налаштувати режим видалення повідомлень.

Питання полягає в тому, як часто ми користуємось секретними чатами? Спойлер – близько 1% усіх випадків. То де ж зберігається решта 99% інформації? Відповідь: на серверах компанії. І ось тут виникає наступне питання, а де ж ті сервери? Власники Telegram стверджують що “розкинули” сервери по всьому світу. Чи є рф “частиною цього світу” залишається незрозумілим.

Про шахраїв, етику та модерацію сервісів

Тут повернемось до причини затримки Павла Дурова, громадянина Франції, правоохоронними органами Парижа. 

Свою лояльність до українських користувачів Павло Дуров пояснює концепцією Telegram як нейтральної платформи, яка не обмежує жодних політичних чи особистих проявів. Втілення цієї ідеї розробники забезпечують відсутністю ряду важливих обмежень. В Європі така політика компанії розглядається як брак модерації сервісів, наслідком якої стає поширення порнографії, різного роду насильницького контенту, випадків шахрайства тощо. 

Висновок напрошується самостійно. Звісно, інформація в Telegram не є надійно зашифрованою. По факту, будь-які хакери чи спецслужби можуть отримати до неї доступ. Ба більше, всеохопні можливості поширення контенту провокують багато етичних суперечностей, пов'язаних із розповсюдженням забороненого контенту. Так, ви можете натрапити на небезпечний телеграм-канал, чи навіть створити його. Водночас кожен може використовувати платформу для розвитку власних талантів та поглиблення знань про певну діяльність.  

Врешті-решт кожен з нас самостійно обирає до якої спільноти долучитись та який контент споживати, “довіряти” особисту інформацію каналу зв'язку в мережі чи залишати її для приватного обговорення. Реальність у наш час така, що будь-яка інформація підлягає зламу, адже сучасні технології постійно посилюють свої можливості кібератак. Розкриття наших даних лише питання часу. Що стосується безпеки Telegram чатів зараз – обережність запорука всієї безпеки.