1. Новини Закарпаття
  2. >
  3. ІТ і технології

"Довічна" підписка Google Play Music 2014 тепер стане недійсною

14.04.2020 22:58 ІТ і технології 20

Google скорочує свій персонал і автоматизує багато процесів в період пандемії

"Довічна" підписка Google Play Music 2014 тепер стане недійсною
Малюнок

Користувачі, які отримали «вічну» підписку на Google Play Music в 2014 році або пізніше, стали повідомляти про те, що компанія скасовує її. Відновити підписку вдавалося тільки за прямим зверненням на підтримку.

Один з користувачів зазначив, що його підписку на Google Play / YouTube Premium відновили, але за новим тарифом - 9,99 доларів США в місяць замість 9,99 австралійських доларів.

Після скасування підписки користувач зв'язався зі своїм банком, але з'ясувалося, що Google не зажадав платіж. Після декількох спроб зв'язатися з самою компанією він отримав електронного листа, в якому говорилося про скасування підписки. В результаті користувач зв'язався зі службою підтримки Google через зворотну форму в цьому листі, після чого підписку відновили.

Інший користувач також отримав лист з оповіщенням про скасування підписки, а також з інформацією про те, що Google спробує обробити платіж ще раз для відновлення доступу до неї.

Хтось отримав інформаційний лист, в якому було сказано, що підписку скасували ще в 2013 році. У підсумку підтримка Google визнала факт збою.

Як припустили користувачі, помилки в обробці платежів і подібного роду збої можуть бути викликані тим, що Google скорочує свій персонал і автоматизує багато процесів в період пандемії.

Деякі ж підозрюють, що таким чином компанія хоче перевести користувачів на YouTube Music. Побічно це підтверджує те, що після звернення в службу підтримки багатьом пропонували підписатися на музику в YouTube за вищою ціною і без довічного продовження. Сервіс був представлений два роки тому, але поки так і не зміг замінити Google Play Music. Незважаючи на те, що Google додав персоналізовані плейлисти, підтримку завантаження своєї музики, відтворення без пауз і інші опції, користувачі як і раніше не поспішають з переходом на сервіс через рекламу.

Згідно із зібраними даними за скаргами, проблема зачіпає передплатників з датами продовження підписки між 1 і 12 квітня, так як 13-го числа Google вимкнув функцію її автоскасування.

Цей матеріал також доступний на таких мовах:
Більше за темою
Світове ноу-хау: на Заході вигадали незв...

Світове ноу-хау: на Заході вигадали незвичайну тех...

Чип підтримуватиме одразу двох операторі...

24.02.2024 12:48 96 0 ІТ і технології

Навушники з камерою, розумні окуляри та ...

Навушники з камерою, розумні окуляри та чудо-кільц...

Яблучна компанія готується до радикальни...

26.02.2024 15:43 97 0 ІТ і технології

«Київстар» готується до запуску нового к...

«Київстар» готується до запуску нового коду: чи вп...

Раніше мобільний оператор подав заявку т...

29.02.2024 21:06 72 0 ІТ і технології

Штучний інтелект допоможе розміновувати ...

Штучний інтелект допоможе розміновувати території ...

Міністерство економіки України та технол...

03.03.2024 23:07 76 0 ІТ і технології

Як очистити кеш Telegram без втрати важл...

Як очистити кеш Telegram без втрати важливих даних...

Майже у кожного у смартфоні є популярний...

04.03.2024 22:26 159 0 ІТ і технології

Аномалії на Землі:  останній місяць зими...

Аномалії на Землі: останній місяць зими став найт...

Лютий 2024 року побив температурні рекор...

07.03.2024 17:14 50 0 ІТ і технології