До уваги споживачів: з 1 вересня в Україні діють нові правила обслуговування в супермаркетах

Від сьогодні, з 1 вересня, в Україні почали діяти нові правила видачі готівки на касах супермаркетів. Тепер покупці можуть відмовитися від отримання банкнот та монет, які перебувають у поганому стані, а касирам заборонено видавати такі гроші у рамках послуги «готівка на касі». Про це йдеться у повідомленні НБУ. 

Зазначається, що гроші, які надаються покупцям, повинні бути придатними для обігу та не викликати сумнівів щодо їх справжності та платіжності. Натомість пошкоджені банкноти мають вилучатися з обігу та передаватися банкам разом з іншою виручкою.

Це означає, що відтепер кожен покупець має право вимагати готівку належної якості на касах супермаркетів. Якщо покупець отримає зношені банкноти, він може відмовитися від них, а касир зобов’язаний їх замінити.

При цьому касир не може відмовити в обміні грошей, якщо ж касир порушує ці правила, то покупець може подати скаргу на дії касира.

З моменту запровадження антикризових заходів у лютому 2022 року НБУ завжди наголошував, що відхід від таргетування інфляції є тимчасовим. Зрозуміло, що в умовах воєнних шоків, емісії, невизначеності, підриву макропрогнозних процесів, повного переформатування валютного ринку тощо зберігати номінальний якір у вигляді кількісного показника інфляції було неможливо.