Постачальник газу "Нафтогаз України" відповів клієнтам, чи можна погасити борг за газ, переплативши попередньому постачальнику.
Про це йдеться в коментарях на сторінці Нафтогазу у соцмережі.
"Підкажіть, Дніпрогаз досі мені переплату не повернув, тоді як у вас є борг. Як тепер, він спишеться за рахунок переплати Дніпрогазу?", - запитала клієнтка.
У Нафтогазі відповіли, що на даний момент механізм автоматичного переказу коштів між компаніями не існує.
"У ситуації, що склалася, ми радимо особисто звернутися до вашої попередньої газопостачальної компанії з відповідною письмовою заявою", - йдеться у відповіді.
Також у Нафтогазі наголосили, що згідно із законодавством України, попередній постачальник не може відмовити споживачеві у поверненні переплати.