Українцям нагадали алгоритм передачі показань за газ та роз'яснили, хто рахує спожиті кубометри.

За газові труби, лічильники та відповідно передачу показань відповідають облгази (оператори газорозподільних мереж). Українці сплачують їм за доставку (розподіл) газу.

Про це пише ГазПравда.

Українцям також нагадали алгоритм передачі показників за газ. Так, щомісяця з 1 по 5 число споживач передає показання лічильника своєму облгазу і той фіксує фактичне споживання за звітний період. Якщо ж споживач не передав показання лічильника до 5 числа, облгаз самостійно формує спожитий обсяг на основі планового місячного обсягу споживання.

Після цього облгаз передає дані спожитого обсягу "Оператору ГТС", який вже інформує обсяги кожного домогосподарства постачальних компаній. Після цього постачальник нараховує кінцеву суму за спожитий газ. Таким чином, тільки облгаз має доступ до даних від споживачів та розраховує обсяг спожитого газу, за яким постачальник здійснює розрахунок суми до оплати за постачання "блакитного палива.

При цьому консультант інформаційно-консультаційного центру ГазПравда Наталія Камінська роз'яснила, що постачальник газу не бачить показників лічильника, які передає споживач, а отримує від облгазу лише цифру використаного обсягу газу за місяць. З цього обсягу постачальник нараховує оплату за газ.

Однак, як зазначається, з точністю підрахунків спожитого газу облгази не мають добре. До ГазПравди останнім часом надходить все більше скарг на неточні свідчення. Справа в тому, що незважаючи на те, що люди вчасно передають дані своїх лічильників, актуальні свідчення ігнорують, а в платіжках малюють зовсім інші цифри.
Газопостачальна компанія "Нафтогаз України" також фіксує сплеск скарг від споживачів на неточні свідчення у платіжках.

"Оператори газорозподільних мереж ігнорують своєчасно передані показання лічильників клієнтів уже кілька місяців. ДК "Нафтогаз України" отримує звернення від клієнтів по всіх каналах комунікації на цю тематику. У період з червня по вересень 2022 р. категорія "Передача показань лічильника" становить майже 14 % від усіх дзвінків, а "Не згоден із нарахуванням обсягів" – близько 6%. Наприклад, за вересень контакт-центр ДК "Нафтогаз України" опрацював 702 тисячі вхідних дзвінків, а в липні понад 1 мільйон дзвінків. Тобто це масова проблема", - зазначили в компанії у відповіді на запит ГазПравди.

Нагадаємо, Закарпатські школярі-переможці конкурсу з енергоефективності відвідають Угорщину (ВІДЕО)

Читайте також:

Поділитись:: Facebook; Twitter(X); Whatsapp; Telegram; Viber