У "Нафтогазі" попередили українців про "дивні" платіжки за газ: що робити, отримавши таку

Споживачі почали отримувати платіжки з нулями чи зовсім іншими показниками

Українці почали масово отримувати платіжки за газ із нулями або ж із зовсім іншими показаннями. У пресслужбі компанії "Нафтогаз" розповіли, що робити, отримавши таку платіжку.

У компанії наголосили, що "дивні" платіжки приходять українцям вже кілька місяців поспіль через те, що облгази часто ігнорують вчасно передані показники лічильників. Від такої платіжки не застрахований ніхто, тож у "Нафтогазі" розповіли, що робити і куди звертатися, потрапивши до такої ситуації.

"Що ж робити в цій ситуації українцям? До вашої уваги дві прості дії, які можуть допомогти:
1. Зверніться до свого облгазу з офіційним письмовим зверненням та вимогою надати роз'яснення, чому передані вами свідчення лічильника зафіксовані неправильно і звідки взялася зазначена у рахунках сума.
2 "Зверніться до НКРЕКУ не просто зі скаргою про порушення з боку оператора ГРМ (облгазу), а й вимогою провести його перевірку на предмет дотримання ліцензійних умов", - розповіли в компанії.

Водночас українцям дали рекомендацію, передаючи свідчення лічильника, фіксувати це, роблячи фото чи скріншот в особистому кабінеті чи чат-боті.

Нагадаємо, З'явилася важлива інформація про те, як заощадити на електроенергії.