Нафтогаз відповів, чи переносяться борги за газ до нового постачальника

Нафтогаз пояснив, чому після автоматичного переведення споживачів до нового постачальника не перевелися на нові рахунки переплати, які виникли через те, що люди сплатили за газ колишній компанії.

Про це повідомляє Газопостачальна компанія "Нафтогаз України".

"Навіщо створювати зайві проблеми людям? Чому переплату автоматично не перенести на новий рахунок, як це зроблено із боргами?", - уточнила клієнтка.

У Нафтогаз відповіли, що автоматично кошти переказати між компаніями технічно неможливо.

"У ситуації, що склалася, ми радимо особисто звернутися до Вашої попередньої газопостачальної компанії з відповідною письмовою заявою. Більш детальну інформацію про процес повернення коштів і переліку необхідних документів зможе надати Ваш попередній постачальник газу", - повідомили в компанії.

Також у Нафтогазі поінформували клієнтку про те, що борги за газ з рахунку колишнього постачальника щодо нового не переносяться.

Нагадаємо, Намагалася переправити через кордон шістьох "ухилянтів": на Закарпатті судитимуть 27-річну жінку