Шок от Ощадбанка – украинцы возмущены!: придется платить даже за то, что "дышал возле их банка".

Ощадбанк, один из крупнейших государственных банков Украины, ввел новые тарифы, которые вызвали возмущение среди клиентов.

Отныне вам придется платить за привычные операции, такие как проверка баланса или смена PIN-кода, а переводы между картами станут дороже. Об этом сообщает издание «Эксперт».

Что изменилось?

Проверка баланса: в банкомате или через контакт-центр — 5 грн за операцию.
Смена ПИН-кода: 15 грн, независимо от способа (банкомат, терминал или оператор).
Переводы между картами: 0,5% от суммы + 3 грн.
Перевод на реквизиты через терминал: 1% от суммы (мин. 10 грн, макс. 1000 грн).

Изменения касаются как частных, так и бизнес-клиентов. В банке объясняют нововведение «оптимизацией процессов», но клиенты называют его попыткой заработать на мелочах.

В социальных сетях, в частности на X, пользователи выражают недовольство, называя тарифы «грабительскими». Некоторые угрожают закрыть счета и переключиться на другие банки, такие как ПриватБанк или монобанк, которые предлагают бесплатные базовые операции.

"Заплатите 5 грн, чтобы узнать, сколько у меня денег? Это абсурд!» — пишут они в комментариях.

Новые тарифы могут оттолкнуть клиентов, особенно в условиях конкуренции на банковском рынке. По данным портала Минфина, Ощадбанк уже потерял свою долю клиентов из-за менее гибких условий по сравнению с частными банками. Такая «оптимизация» рискует стоить банку не только прибыли, но и доверия.

Что советует банк?

Сбербанк призывает клиентов ознакомиться с обновленными тарифами на официальном сайте, чтобы избежать сюрпризов. Эксперты рекомендуют пользователям проверять альтернативные банки, если новые условия невыгодны.

Такая ситуация еще раз подчеркивает важность прозрачной коммуникации между банками и клиентами, особенно когда речь идет о государственном учреждении, от которого многие украинцы ожидают доступных услуг.