Масштабный сбой в "Укрзализныце": пассажиры не могут купить билеты.

"Укрзализныця" сообщает о техническом сбое в IT-системе, из-за которого не работают онлайн-сервисы.

Как сообщается в Telegram-канале "УЗ", в частности, временно не работает продажа билетов через приложение и сайт, онлайн-сервисы заказа услуг и справочные службы.

"Соответствующие специалисты уже работают над устранением проблемы. Приносим извинения за неудобства", - говорится в сообщении.

В "Укрзализныце" также добавили, что усиливают дополнительными сотрудниками утренние смены железнодорожных касс на вокзалах. А для связи в "УЗ" призвали использовать страницы "Укрзализныци" в социальных сетях.

Также сообщается, что начальникам поездов предоставлена возможность оформлять проезд в наиболее срочных случаях. Кроме того, на время сбоя в работе онлайн-сервисов временно открыта продажа билетов в кассах вокзалов на все международные рейсы, отправляющиеся 23 и 24 марта.

"Эти билеты будут доступны во всех международных кассах вокзалов с 10:00 до момента восстановления системы", - заявили в "УЗ".

Позже в "Укрзализныце" отметили, что оперативно перестраивают процессы, чтобы все, кому срочно нужно ехать, смогли приобрести билеты.

"Еще продолжается восстановление онлайн-систем "Укрзализныци", поэтому временно не работает и приобретение билетов через сервис "Армия+". При этом мы обеспечим, чтобы военнослужащие Сил обороны Украины, которым срочно необходимо ехать и которые не могут купить билеты онлайн, обязательно могли добраться", - подчеркнули в "УЗ".

Таким образом, доступны следующие варианты: оформить билеты во всех кассах вокзалов по стране, в частности приоритетно в кассах для военных; оформить проезд непосредственно на борту с помощью начальника поезда (все получили соответствующие инструкции).

Читайте также: