Мукачевская больница прокомментировала скандальный инцидент с пациентами

Недавно информация о конфликтной ситуации в больнице Святого Мартина (Мукачево) была опубликована в одной из групп в Facebook.

Речь идет об общении сотрудника с пациентом и замечаниях в больницу слишком резко.

Администрация медицинского учреждения оперативно отреагировала на событие и выступила с заявлением.

«Когда больница стремительно развивается, и ежедневно в отделениях больницы находится от 300 до 400 человек, численность персонала приближается к 900 человек, а в Диагностическом центре ежедневно получают помощь более 300 пациентов, есть вероятность конфликтной ситуации. И даже если 99% сотрудников следуют ценностям учреждения, формируют доверительные отношения, выполняют свою работу профессионально и с душой, поведение 1% может повлиять на репутацию больницы», — говорится в сообщении в Facebook.

«В последнее время произошла ситуация, которая приобрела немалый резонанс в сети Facebook. Речь шла о слишком резком общении сотрудника с пациентом и замечаниях в больницу.

Мы сразу же дали официальный ответ на жалобу и срочно собрали дисциплинарную комиссию учреждения для рассмотрения вопроса (к обсуждению присоединились директор больницы Евгений Мешко, глава профсоюза и представитель общественности, являющийся активистом города и администратором группы Мукачево SOS).

Комиссия подробно обсудила суть жалобы и заслушала разъяснения.

Было решено, что такое поведение не соответствует ценностям больницы, поэтому на этот раз медицинский работник получит дисциплинарное и материальное наказание.

Кроме того, определен механизм действий персонала в конфликтных ситуациях и скорректирован маршрут пациента с подозрением на COVID-19.

В будущем мы сделаем все, чтобы не допустить подобных ситуаций", - говорится в заявлении.

Напомним, что в Мукачево пациент больницы возмутился размещением с пациентами, у которых может быть коронавирус - соцсети (ВИДЕО)