Клиенты Ощадбанка обвиняют финансовую организацию в мошенничестве с коммунальными платежами.

Из-за задержки передачи данных банком клиенты накапливают тысячи долгов за коммунальные услуги.

Государя Ощадбанка обвинили в том, что клиенты мигучсударства не могут получить субсидию на оплату коммунальных услуг. Банк задерживает передачу данных, поэтому украинцы имеют тысячи долгов, пишет Минфин.

На сайте Минфина украинец рассказал о проблемах, которые у него возникли из-за действий Ощадбанка. Мужчина рассказал, что является пенсионером-инвалидом, оплачивает коммунальные услуги через интернет-банкинг «Сорбанк 24/7». Несколько лет назад автор комментария не получил жилищную субсидию, так как Ощадбанк не передавал данные вовремя. В результате образовались тысячи долгов за горячую воду.

«В этом году он был лишен жилищной субсидии из-за долгов перед Управляющей компанией в размере 1 248,20 грн. в результате неперечисления Ощадбанком моих ежемесячных платежей. На мой запрос о причине отсутствия платежей Ощадбанк утверждает, что моих платежей не было предыдущих девяти до 20, хотя у меня все квитанции оплачены и подтверждены самим Ощадбанком за последние четыре года. Т. Е. Ощадбанк ограбил своего клиента-пенсионера», — написал пользователь с ником Y37DfgLA93 онлайн.

Служба поддержки Ощадбанка ответила неудовлетворительно клиенту его жалобой на то, что банк четко и своевременно переводит средства по реквизитам. Для решения вопроса задолженности необходимо предоставить квитанции об оплате коммунальных услуг соответствующим поставщикам.

Напомним, что украинцы будут вынуждены платить еще один налог.