В Украине «Нафтогаз» загоняет абонентов в долги, за которые преследуют коллекторов

Украинцы из разных уголков страны стали жаловаться на вынужденные долги, которые приходят к коллекторам.

В последнее время участились онлайн-посты граждан из разных уголков страны, которые жалуются на то, что их преследуют коллекторы, требующие выплаты долга. Более того, многие люди не подозревали о каких-либо долгах ни на слух, ни духом и не могут понять, о чем говорят. Кредиты они не брали, коммунальные платежи тоже, кажется, выплачиваются вовремя. И в то же время, куда не попасть – долг. У некоторых даже очень большая — несколько тысяч гривен, пишет Главком.

Как оказалось, они просто стали, не зная этого, клиентом «Нафтогаза», а тариф на газ, которым они пользуются, автоматически увеличивался для них в полтора-два раза.

Система на газовом рынке построена таким образом, что не все поставщики газа находятся в одинаковых условиях. Некоторые из них, включая, конечно, «Нафтогаз», имеют доступ к дешевому ресурсу. Другие должны покупать его через десятые доли руки. Естественно, те, кто вынужден покупать ресурс по спекулятивным ценам, постепенно уходят. Таким образом, с момента открытия газового рынка в Украине вместо тех 400, которые были вначале, осталось всего пятьдесят поставщиков.

Клиенты, у которых сегодня есть выбор, неохотно идут к ним. И они портят, сворачивая их детализацию. Тогда потребители, оставшиеся им верными «до последнего кубометра газа», автоматически попадают под патронаж ПОНА.

Люди обязаны быть предупреждены о смене поставщика, но не всегда это делают

Конечно, компания-поставщик, которой «приказали жить долго», должна уведомить об этом своих потребителей. Однако не все это делают. Принцип «после нас хотя бы наводнение» прочно укоренился во всех сферах украинской действительности.

Вот и получается, что клиент может уже месяц и даже больше (закон допускает до двух месяцев) находиться «под патронажем» ПОНА и не знать об этом. И тогда вместо ожидаемых 8-9 гривен за кубометр такой клиент выставляет счет в два раза выше. Сейчас в PONA газ уже дороже 16 гривен.

Причем в эту тарифную ловушку попадают не только люди, далекие от энергетики вообще, но и те, кто, казалось бы, набил руку в таких случаях и хорошо ориентируется в лабиринте внутреннего энергетического рынка.

Олег Попенко, известный эксперт по коммунальному хозяйству, даже стал заложником ситуации с коллекторами. Владеет частным домом в Полтавской области. Попенко всегда оплачивал коммунальные услуги за свое содержание и был уверен, что чист перед поставщиками газа, «как слезоточивый пионер». Однако все оказалось не так.

«Мне позвонили «коллекторы» и, угрожая, потребовали погасить какой-то долг за газ. Я им отвечаю: ребята, дорогие, а вы ничего не перепутали, долг которого у «Нафтогаза»? И они пояснили: позвоните в «Нафтогаз», вас перевели к «поставщику последней инстанции». Но у меня не было долгов за газ перед моим поставщиком газа - Кременчуггаз-Трейдингом? «Нафтогаз» объяснил мне, что мой поставщик газа должен сообщить мне, что он больше не может поставлять газ, поэтому я должен выбрать другого поставщика. Я был удивлен, но "Нафтогаз" далее отказался отвечать на все мои вопросы", - сказал Попенко одному из украинских изданий.

Что говорить о людях, которые вообще далеки от вопросов формирования коммунальных тарифов и все-таки покупают бумажный абонемент для оплаты коммунальных услуг?

В целом, сегодня в заложниках в ПОНА оказались сотни тысяч украинцев, которые «осиротели» после того, как «родной» поставщик отказал им. Согласно закону, они должны находиться на поставках в ПОНА не более 60 дней и в течение этого времени искать нового поставщика. Многие так и делают. А многих «Нафтогаз», вопреки правилам, держит «в пасынках» и полгода, не хлошая перехода. Все-таки брать с «приемов» за тот же газ в 16 гораздо круче, чем у их законных потребителей 8. И в то же время можно нападать на коллекционеров на тех, кто по собственной веду или невольно задолжал.

Конечно, в такой ситуации, узнав о своем долге, клиенты охотно соглашаются на предложение «Нафтогаза» перейти к нему в качестве законного клиента. Таким образом, «Нафтогаз» с каждым днем увеличивает ряды своих законных потребителей. Более того, компания даже не скрывает своих амбициозных планов. Говорят, что сейчас в его обслуживании около 1,2 млн домохозяйств, а к 2025 году их будет 2,8 млн.

Все идет к тому, что на так называемом газовом рынке останутся только два игрока – «Нафтогаз» и группа компаний, объединенных брендом «Ваш Газбут», принадлежащий Дмитрию Фирташу. Однако с Фирташем это не точно.