Сервисы доставки продуктов: удобно, выгодно и быстро.

На текущий момент доставка продуктов является одним из наиболее быстроразвивающихся и перспективных сегментов рынка. В работу многих отраслей бизнеса пандемия коронавируса внесла свои коррективы. Но это не коснулось сервисов доставки, скорее наоборот, доля таких компаний на рынке продолжает расти.

Сайт turbo.ua/ru предлагает заказ продуктов онлайн с возможностью быстрой доставки в отдельные районы Киева. На формирование и доставку товаров уходит от 15 минут. Сервис предлагает несколько способов оплаты и возможность отправки заявки с приложения. Для этого достаточно загрузить утилиту из AppStore или Google Play на свой мобильный гаджет.

Почему это удобно?

Буквально несколько лет назад эта услуга не пользовалась такой популярностью. Доставка продуктов питания на дом была чем-то новым для наших соотечественников. Но с началом пандемии это явление стало массовым, и дело здесь не только в локдауне и карантинных ограничениях. Потребитель быстро привыкает к хорошему. Заказывать еду онлайн, ограничив посещение магазина — как минимум, это удобно.

Основные преимущества услуги:

Нет необходимости покидать свой дом. Вы выбираете интересующие продукты в спокойной домашней обстановке, без очередей и толкучки. Можно существенно сэкономить время, которое тратится на дорогу.
Вам не придется нести домой тяжелые пакеты. Это сделает за вас курьер. Даже если вы ездите в супермаркет на автомобиле, нести пакеты до машины и поднимать на этаж все равно приходится самостоятельно.
Вы можете забрать заказ в любое удобное время. Укажите все нюансы при оформлении заявки в комментариях. Если вы делаете заказ в гипермаркете, торговая точка может предусматривать самовывоз продукции - в некоторых случаях это удобно. При необходимости всегда можно сформировать заказ продуктов питания заранее, на определенную дату и время.
Многие сервисы и приложения по доставке продуктов предусматривают личные кабинеты. Их использование дает возможность сэкономить силы и время. Если вы часто заказываете одни и те же продукты, достаточно только продублировать заказ, сделав несколько кликов мышью.
Корректируйте сумму покупки. Онлайн-сервисы предлагают продукты питания с точными ценами. Никогда не будет такой проблемы, которая часто происходит в супермаркетах, когда на кассе оказывается, что ценники спутаны и стоимость продукта другая. Если цена вашего заказа превышает допустимый лимит, всегда можно убрать часть товаров из корзины или заменить их более дешевыми.
Большой выбор. Ассортимент, который предлагают онлайн-супермаркеты и службы доставки, ничем не отличается от того, который есть в обычном торговом зале.

Кроме того, делая заказ онлайн, вы защищаете свой кошелек от импульсивных покупок. Искушение положить в корзину лишнее отсутствует, соответственно, вы можете сэкономить бюджет.

Как это работает

Если компания специализируется непосредственно на доставке, вероятней всего, у нее нет своей товарной базы или склада, где хранятся продукты питания. Такие сервисы заключают договора с магазинами-партнерами. Системы доставки имеют собственный автопарк и диспетчерскую службу. Также в таких компаниях работают курьеры и специалисты по закупке. Подобные сервисы имеют свои сайты и мобильные приложения, через которые пользователи могут заказывать еду.

Но это не значит, что компания только специализируется на доставке. Некоторые фирмы производят продукты под своей торговой маркой. Схема работы такой компании, как правило, следующая:

Пользователь заходит в приложение или на сайт, указывает адрес и формирует заказ. Некоторые компании предлагают клиенту список магазинов поблизости, где он может оформить покупку.
После формирования заказа клиент оставляет комментарии, если в этом есть необходимость. Иногда нужно указать дополнительные данные, например, время и дату доставки, пожелания. Выбирается способ оплаты, заказ подтверждается.

После этого сервис обрабатывает заказ, менеджер связывается с клиентом для уточнения деталей. Заявка передается сборщику, который отправляется в супермаркет или комплектует корзину на складе компании, следуя по списку и учитывая требования к качеству товаров, в частности, касательно срока годности и целостности упаковки.

Если одна из выбранных позиций отсутствует, компания должна связаться с заказчиком для уточнения, что делать — заменить товар аналогичным или исключить его из списка. Фирма предлагает несколько доступных вариантов замены. После формирования заказа сотрудник оплачивает товар, если он находится в супермаркете, и подготавливает его для курьера. Если нужно какое-то время подождать, корзина с продуктами помещается на хранение в холодильник. Курьер приезжает за заказом, связывается с клиентом и доставляет продукты питания по адресу. Заказчик должен проверить качество товаров, после чего производит оплату.