SMS-рассылка: правила составления сообщений, которые принесут прибыль компании.

Рассылка информационных сообщений на мобильный телефон – один из самых удобных и быстрых способов связаться с клиентом. С ее помощью можно рассказать о специальных предложениях и акциях компании, пригласить в новый офис или поздравить клиента с праздником. Важно лишь правильно организовать процесс рассылки, и тогда ее результаты приятно удивят владельца любого бизнеса.

Оповещение клиентов с помощью СМС: важные преимущества

В современном маркетинге существует множество способов коммуникации с клиентом, тем не менее, услуги СМС рассылки по-прежнему остаются одним из самых популярных. Во многом это объясняется преимуществами данного вида связи:

Простота. Текст СМС-сообщения предельно короток и ясен, для его составления и оформления не нужно особых навыков и наличия специальных графических программ.
Универсальность. Такие сообщения можно использовать как для донесения новостей компании до клиента, так и для получения обратной связи.
Широкий охват аудитории. Мобильный телефон, в отличие от электронной почты или аккаунта в социальных сетях, есть практически у всех. Поэтому связь с помощью SMS можно установить с любыми группами населения, вне зависимости от их пола, возраста или социального положения.
Быстрая доставка. Отправленное сообщение моментально приходит на телефон клиента и обычно почти сразу прочитывается.

Особенности составления сообщений для коммерческой рассылки

Чтобы SMS-рассылка не расценивалась клиентом как обычный спам и действительно приносила пользу компании, важно при ее составлении соблюдать определенные правила:

Подписывать сообщение. Вместо номера телефона, с которого отправляется сообщение, необходимо указать название компании. Это поможет сразу вызвать доверие клиента.
Использовать краткие, но емкие предложения. Текст СМС должен содержать минимум знаков, но при этом передавать максимум важной информации.
Указывать контакты для связи. Электронная почта компании, ее телефоны, активная ссылка на сайт – клиент всегда должен иметь возможность получить дополнительную информацию удобным для него способом.
Ограничивать сроки действия спецпредложений и акций. Это поможет мотивировать клиента на выполнение конкретных действий, например, покупку товара или приобретение услуги.

СМС-рассылка – это действительно наиболее простой и доступный инструмент взаимодействия с потребителями. Она оперативно информирует клиентов об актуальных новостях, призывает к активным действиям и в целом повышает лояльность к компании.

Статья была подготовлена специалистами сервиса отправки СМС сообщений https://smsclub.mobi/.