Видоизменение электронной коммерции происходит практически каждый год. Вот и сейчас данная индустрия не только меняется, но и бурно развивается. Появляется все больше бизнес-проектов, ориентированных на интернет-пользователей. Но куда движется рынок e-commerce? Об этом далее.
Маркетплейсы
Сегодня продавать товары модно даже больше не через собственные интернет-магазины, которые могут не выдерживать наплыва клиентов, либо же имеют ограниченный функционал, а при помощи известных маркетплейсов. Это может стать дополнительным каналом продаж для бизнеса. Основные преимущества таких площадок - огромный охват аудитории, большой опыт, низкий барьер выхода в сеть и оперативная доставка.
Мобильные приложения
Покупатели все чаще ценят удобство. Поэтому особенно важно обеспечить возможность заниматься шоппингом из самых разнообразных мест. Для этого нужно разрабатывать и предлагать мобильные приложения. Ведь именно на смартфоны и другие мобильные устройства приходится львиная доля онлайн-продаж, а это более 73%. Также очень важно иметь возможность принимать электронные деньги с наличием соответствующих кошельков.
Чат-боты
Пользователи хотят покупать товары в несколько кликов. И помочь в этом могут продвинутые чат-боты. Они позволяют не только удерживать клиентов, но и обеспечивают поддержку в режиме 24/7. Такой обмен сообщениями между клиентом и брендом крайне важен для посетителей сайта. И чат-бот для этого подходит идеально.
Визуальные элементы
Учеными доказано, что визуальная информация гораздо лучше и быстрее (а именно в 60000 раз) обрабатывается человеком, нежели текстовые данные. Естественно, это же относится и к электронной торговле. По этой причине рекомендуется делать ставку как раз на визуальные элементы. Что конкретно следует использовать? Это красивые анимации, эффектные изображения товаров, видео и различный интерактивный контент.
Голосовой поиск
Для покупок в сети пользователи стали прибегать к голосовым помощникам. Благодаря Siri, Google Ассистенту и Алисе люди не только занимаются поиском информации или контента, но и совершают онлайн-покупки. И это вполне объяснимо, ведь достаточно использовать обычные голосовые команды, чтобы приобрести нужный товар без лишних движений.
В NIX Solutions знают обо всех трендах, связанных с электронной коммерцией. Это прогрессивная IT-компания, которая занимается разработкой различного софта, технической поддержкой, администрированием и интеграцией проектов, а также профессиональным консалтингом. Среди неоспоримых преимуществ выделяются стремление к инновациям и высокое качество. А почитать отзывы можно на NIX Solutions Reviews, где клиенты компании пишут о плодотворном сотрудничестве.