Клієнти ПриватБанку зможуть отримати консультацію у Приват24 українською жестовою мовою.
ПриватБанк вже восени планує запустити новий сервіс у застосунку Приват24, в межах якого кваліфікований оператор контакт-центру надаватиме клієнтам консультацію українською жестовою мовою за допомогою відеодзвінка.
Зазначається, що новий функціонал розроблений та впроваджується в рамках Стратегії безбар’єрності. Її метою є створення простору рівних можливостей в отриманні фінансових продуктів та послуг для кожного клієнта ПриватБанку.
Для реалізації проєкту впродовж трьох місяців дванадцять працівників контакт-центру ПриватБанку вивчають українську жестову мову під керівництвом професійних тренерів.
«Це дасть можливість нашим клієнтам, які використовують жестову мову для спілкування, вільно комунікувати з банком та отримувати необхідну допомогу, консультації та послуги», — повідомили у ПриватБанку.
Нагадаємо, ПриватБанк запустить оновлений мобільний банкомат у віддалених регіонах Чернігівської області наприкінці серпня. Новий комплекс здатен забезпечити до 24 години автономної роботи навіть у найвіддаленіших населених пунктах.
Окрім видачі готівки, ресайкл-модель банкомату дозволяє отримувати майже всі доступні банківські послуги — від платежів та переказів до оформлення депозитів, погашення кредитів, страхування тощо.
Раніше ми писали, що ПриватБанк запустив новий сервіс для українських підприємців, що працюють у сфері громадського харчування.
Відтепер приймати безготівкові чайові від клієнтів можна й у застосунку Термінал, що допомагає бізнесу отримувати платежі картками та гаджетами зі звичайного смартфону.
Також ПриватБанк розробив новий функціонал сервісу «Оплата частинами» для збільшення продажів в інтернеті. Інтернет-торговці можуть надавати своїм покупцям унікальну можливість оплати покупок одночасно карткою та у «Оплату частинами» або «Миттєву розстрочку».
Читайте також:
- Поділитись:
- Twitter(X)
- Telegram
- Viber