Причини масштабного збою з'ясовують. В самій компанії заявили, що докладають усіх зусиль, щоб якнайшвидше відновити роботу мобільного застосунку.
![У додатку "Нової пошти" збій в системі: що відбувається з посилками](https://cdn2.goloskarpat.info/images/doc/3/5/353f0b5-1.jpg)
Додаток "Нової пошти" ще з вечора 17 травня не оновлює дані та наразі працює зі збоями.
Як повідомляє Telegram-канал "Підслухано в ІТ", причина у фішинговому листі, який поклав корпоративну пошту та систему.
"В сортувальні центри виводять всі зміни. Оцінок та прогнозів ніхто не дає. Цей "блекаут" триває з 19 години", - йдеться в повідомленні.
Джерело також зазначило, що 18 травня відділення, ймовірно, будуть працювати в ручному режимі. Наразі все ж можна відстежити посилку та дізнатись її актуальний статус можна на сайті по трек-номеру відправлення, там можна переадресувати або оплатити послуги доставки.
Як повідомляє прес-служба "Нової пошти", наразі неможливо скористатися поштоматом та усіма послугами із застосунку.
"Усім, хто очікують посилки у поштомат сьогодні, - найближчим часом зателефонує оператор "Нової пошти" і уточнить ваші побажання: зручний для вас спосіб доставки або можливість зачекати отримання у поштоматі", - йдеться в повідомленні.
Зазначається, що водночас усі послуги по відправці посилок і вантажів, а також фінансові послуги можна отримати у будь-якому відділенні "Нової пошти". Усі інші цифрові точки контакту - API, бізнес-кабінет, сайт - працюють.
"Ми докладаємо усіх зусиль, щоб якнайшвидше відновити роботу мобільного застосунку. Щойно ми відновимо його роботу - одразу повідомимо у соціальних мережах та на сайті компанії", - додали в прес-службі.
14 квітня українська логістична компанія "Нова пошта" зробила безкоштовною послугу переадресації в межах міста. Так, без додаткової оплати можна переадресувати в межах міста: з відділення/поштомату/адреси у відділення/поштомат; з адреси на адресу; з відділення/поштомату на адресу, але потрібно буде сплатити за доставку кур'єром - 35 грн за посилку та документи або 100 грн за вантажі до 100 кг.
Замовити послугу переадресації можна в мобільному додатку, бізнес-кабінеті, на сайті в розділі "Трекінг" або у відділенні.
Читайте також:
- Важлива інформація для жителів Виноградова: міська рада звертається до водіїв
- «Закарпаттяобленерго» оприлюднило графік, який сподобається всім без вийнятку
- "Золотий ресурс" не для бідних: в яку вартість влетить закарпатцям погрітись дровами в цей час?
- Причин багато: на Закарпатті йде продаж картоплі за рекордними цінами
- Поділитись:
- Twitter(X)
- Telegram
- Viber
![Українці можуть зіткнутися з дефіцитом: ...](https://cdn2.goloskarpat.info/images/doc/7/1/71808654166b67b738e11a_image.jpeg_223x173_to.jpg)
Українці можуть зіткнутися з дефіцитом: на 20 відс...
Експерти попереджають, що якщо ситуація ...
09.08.2024 23:26 436 0 Бізнес
![Один з головних банків України змінив те...](https://cdn2.goloskarpat.info/images/doc/3/1/31792762966b93d9bb37dc_image.jpeg_223x173_to.jpg)
Один з головних банків України змінив терміни дії ...
Це стосується і тих карт, у яких термін ...
12.08.2024 01:39 6165 0 Бізнес
![Ощадбанк вводить нововведення з 1 жовтня...](https://cdn2.goloskarpat.info/images/doc/4/6/46040384166bb2da453812_image.png_223x173_to.jpg)
Ощадбанк вводить нововведення з 1 жовтня: власники...
Назвали нові суми, які Ощадбанк стягуват...
13.08.2024 12:55 102 0 Бізнес
![Вже закрили 319 обмінників: у Нацбанку д...](https://cdn2.goloskarpat.info/images/doc/1/3/135764068266bba26d7ee02_image.jpeg_223x173_to.jpg)
Вже закрили 319 обмінників: у Нацбанку дали поясне...
Відома причина масового закриття валютни...
13.08.2024 21:14 184 0 Бізнес
![Українцям обмежать суму карткових перека...](https://cdn2.goloskarpat.info/images/doc/6/6/66534726766bcfe0908a71_image.jpeg_223x173_to.jpg)
Українцям обмежать суму карткових переказів: детал...
Національний банк України оголосив про в...
14.08.2024 21:57 127 0 Бізнес
![Контроль над грошима: ДПС автоматично от...](https://cdn2.goloskarpat.info/images/doc/1/0/100849331366bd3333c0aa6_image.jpeg_223x173_to.jpg)
Контроль над грошима: ДПС автоматично отримуватиме...
З 30 вересня Державна податкова служба У...
15.08.2024 01:44 111 0 Бізнес