1. Новини Закарпаття
  2. >

Фахівці розповіли, як отримати компенсацію за неякісну електроенергію

24.01.2019 23:50 Бізнес

Державний регулятор пояснив, що робити споживачам у випадках, коли не надана компенсація за недотримання стандартів якості комунальних послуг.

Про це написала голова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики і комунальних послуг, Оксана Кривенко на своїй сторінці у Facebook.

У разі невиплати компенсації у встановлені строки споживач маєте право звернутися до компанії із заявою. Кривенко надала форму заяви.  

"Якщо ж компанія необґрунтовано відмовляє у наданні компенсації або не реагує на звернення, споживач має звернутись до НКРЕКП та територіальних органів регулятора", - написала Кривенко.

У разі підтвердження фактів невиплати компенсацій за результатами перевірок компаній (у тому числі за скаргами споживачів) НКРЕКП зобов’язує компанію надати компенсацію у подвійному розмірі та накладає на компанію штраф.

Також Кривенко нагадала, що компенсація не надається у разі доведених компанією форс-мажорних обставин; доведених дій споживача або інших осіб, що призвели до аварійної перерви в електропостачанні або недотримання показників якості електричної енергії; у разі запланованих з попередженням перерв у електропостачанні; відмови споживача у письмовому вигляді від отримання компенсації.

Читайте на ГК:Банкіри назвали три причини несподіваного зростання курсу долара в Україні, - Страна
Читайте на ГК:В Україні заборонили популярний лікарський препарат
Читайте на ГК:Українські підлітки займаються сексом з 12 років - дослідження
Цей матеріал також доступний на таких мовах:Російська

Якщо ви знайшли помилку на цiй сторiнцi, видiлiть її мишкою та натисніть Ctrl+Enter

Стрічка
Система Orphus