До вашої уваги стаття від видання Страна мовою оригіналу:
Компания "Укрзализныця" стала регулярно попадать в скандалы с качеством своих вагонов. Комфорт и услуги государственного предприятия-монополиста оставляют желать лучшего.
Душные вагоны летом и заснеженные зимой, обвалы верхних полок, порывы труб, протекающие крыши, тараканы с клопами. Это лишь небольшой перечень того, что может поджидать вас во время поездки.
На днях состоянию подвижного состава ужаснулась известная украинская актриса Ольга Сумская, которой пришлось проехаться в грязном и душном купейном вагоне без воды. Народная артистка призвала пассажиров не молчать, а писать и снимать на видео происходящее, чтобы "вместе изменить этот бардак".
"Бардак", заметим, происходит на фоне "реформ", за которыми присматривают иностранцы. Результаты этих реформ выдающимися не назовешь - с учетом миллионных зарплат, которые получает менеджмент и наблюдательный совет.
Члены правления "Укрзализныци" получают в среднем по девять миллионов за год. Вдвое меньше этот показатель в Набсовете, где заседают иностранцы. Но, учитывая, что для них эта работа не связана с операционным управлением компанией, где они вообще редко появляются, то и это вознаграждение выглядит запредельным.
Собрали последние скандалы с состоянием поездов "Укрзализныци".
Поезд 791 Кременчуг-Киев и невыносимая духота
Это самое душное путешествие длиной в 5 часов 30 минут, о котором в своем Facebook рассказала украинская актриса Ольга Сумская.
Поезд преодолевает расстояние в 396 километров. При этом, по словам Сумской, в вагоне грязно, в туалете нет воды, а из-за долгого простоя на жаре и отсутствия кондиционеров пассажиры вынуждены терпеть духоту.
"Оказывается есть поезда, где кондиционирование вообще не предусмотрено! Поезд 791 Кременчуг - Киев. Это сущий ад! Днем +40. Вагоны стояли целый день на солнце, представляете, как мы сейчас едем! Как здесь работают бедные проводники? Это сплошной ужас! Как я спасалась? Поливала себя водой несколько раз за ночь. Друзья, будьте внимательны, когда покупаете билет!" - подписала Сумская свое видео.
Естественно, чтобы как-то спастись от жары, приходится проветривать вагон, открывая нараспашку окна и двери. Но спать с открытыми дверями в купе небезопасно. "Если я закрою двери, это будет ад. Значит, я не буду спать до 5 утра... Позор, просто позор", - говорит Сумская.
Официального ответа на это обращение украинской звезды от компании по состоянию на 29 июня нет. Но в "Укрзализныце" предусмотрели возможные жалобы из-за аномальной жары заранее и еще 25 июня рекомендовали пассажирам, которые едут в вагонах без кондиционеров, открывать окна.
Мол, в таких вагонах должны работать система вентиляции (кроме аварийных выходов и старых вагонов с деревянными рамами), а пассажир имеет право требовать проветривания от проводника, говорится в сообщении.
Порыв трубы в поезде "Рахов-Одесса"
Ранее неприятность поджидала пассажиров поезда "Рахов-Одесса", которых залило вонючей водой из лопнувшей гнилой трубы.
Очевидцам удалось снять видео. На кадрах видно, как пассажиры плацкартного вагона поджимают ноги ноги, чтобы не ступить на жижу с неприятным запахом, которая растекается по полу.
В итоге выяснилось, что старая турба лопнула, не выдержав резкого торможения поезда. Последствия ликвидировали с помощью веника.
Потоп в поезде "Киев-Николаев"
В мае пассажирам поезда "Киев-Николаев" пришлось спасаться от дождя ведрами, чтобы на них не лилась вода из-за дыр в потолке. Очевидцы опубликовали видео своей поездки в Facebook.
На записи видно, что дождевая вода сильно заливала пол и нижние пассажирские полки. Чтобы оставаться сухими пассажиры постоянно следили за своими вещами и пригибали ноги. В некоторых местах на полу образовывались лужи.
"Укрзализныця" извинилась за "негативный опыт", с которым пришлось столкнуться пассажирам, обещала осмотреть вагон и провести ремонт.
Датчанин помыл шваброй окна поезда "Киев-Измаил"
Инцидент, который произошел в апреле 2021 сделал знаменитым датчанина Йоханнеса Вамберга Андерсена, который 15 лет живет в Украине и часто ездит на поездах по стране.
В очередную поездку Андерсен взял швабру и чистящее средство, чтобы вымыть грязные окна поезда.
Фото, где он моет окна поезда "Укрзализныци", стоя на перроне, стало вирусным и набрало тысячи лайков и репостов. А иностранец в интервью "Стране" рассказал, что взял в руки швабру от отчаяния. Мужчина пошел на крайние меры, чтобы показать детям красивую Украину, которую не видно из-за грязных стекол.
Клопы и тараканы в поезде "Киев – Трускавец"
В середине февраля этого года пассажиры поезда "Киев-Трускавец" пожаловались в соцсети на клопов, которые не давали им покоя всю дорогу. Место укуса вызывало сильный зуд, люди не могли спать.
Наличие клопов в вагоне поезда в УЗ не отрицали, пеняя на старые вагоны и вспоминали настоящие засилье этих насекомых в поездах на Ковель 3 года назад.
И.о. члена правления "Укрзализныци" Александр Перцовский обещал связаться с пассажиром и все выяснить, а также найти средства компенсации.
"Все может быть. Проверим. Мог бы сказать, что, возможно, это у пассажира не из поезда, а, например, из гостиницы. Но это некорректно. Свяжемся, выясним, найдем средства компенсации", – сказал он журналистам.
Поезд Киев – Бердянск и перелом позвоночника
13 февраля 2020 года на пассажирку ночного поезда "Киев-Бердянск" рухнула верхняя полка, на которой лежал парень. Полка ударила женщину по спине, из-за чего она получила перелом грудного позвоночника, протрузию и гематомы.
Это случилось спустя полтора часа пути подвижного состава. "Парень сказал, что не будет пить ни чай, ничего. Полез на вторую полку. Поезд еще стоял, - вспоминает женщина, - Я покушала, постелилась, все уже поукладывались. Ну и я думаю... Сняла сапоги и начала ставить их под этот. Только наклонилась, ставлю сапоги. И тут полка вот так раскладывается, и этот мальчик по ней по этой же полке, еще и на меня сверху. И эта полка мне по спине. И все. Сразу же вызвали скорую".
То есть вместо того, чтобы вернуться домой в Пологи Запорожской области, пострадавшая была вынуждена пройти дорогостоящий курс лечения в больнице, во время которого ей было запрещено ходить или сидеть.
Также есть информация о том, что начальник поезда зафиксировал ЧП и выписал соответствующий документ, с которым пострадавшая пассажирка могла обратиться к руководству "Укрзализныци", страховой компании и в суд.
Поезд "Апостолово-Херсон" с дырявой крышей
Поезда изношены настолько, что не выдерживают непогоды в дороге. Так, из-за дырявой крыши поезда из Апостолова в Херсон затопило один из вагонов. Очевидцы выложили видео, как ехали в поезде под проливным ливнем 30 июня 2020 года.
На кадрах видно, что вода льется прямо с крыши вагона, в результате чего на полу образовалась лужа, а полки в поезде полностью промокли. Пассажирам оставалось только изумленно наблюдать за происходящим.
"А что нужно делать в таком случае, чтобы зафиксировать документально это безобразие и потребовать компенсацию за причиненный ущерб и моральный и физический? На мой взгляд, это не смешно"; "Цены растут, министр получает миллионы, вагоны еще совдеповские, которым уже лет да лет, за 30 лет ни хрена не построили, только растащили... Позорище"; "Зато у начальства зарплаты по миллиону", - писали в сети по поводу ЧП.
Очевидцы засняли на видео, как мужчина вручную заготавливает необходимую древесину.
Позже видео было удалено.
Однако история с недостаточно отапливаемыми вагонам для компании не новая. Достаточно вспомнить январский случай, как у пассажирки поезда "Киев-Ворохта" вещи примерзли к окну, а постель залило ледяной водой, которая просочилась через окно.
Девушке пришлось буквально отдирать примерзшую к окну верхнюю одежду. Единственное, что мог предложить проводник в этой ситуации - тряпку, чтобы как-то устранить течь.
Состояние вагонов не меняется десятилетиями, но руководство "Укрзализныци" продолжает поднимать цены за проезд. Так, еще при правлении поляка Войцеха Балчуна пассажиры поезда "Одесса-Ужгород" жаловались на снег в вагонах.
Об этом инциденте подробно писала одесситка Елена Пономарёва 7 января 2017 года. Пассажирка сообщила, что в вагоне не было отопления, а на одной из полок лежал снег. В доказательства своих слов она поделилась фотографией заснеженного вагона и сообщила, что через несколько часов путешествия в заснеженном вагоне ее и других пассажиров перевели в другой вагон.